Op zoek naar de best passende interventie

Dubbele vergrijzingsgolf 

“De aanleiding”, vertelt projectleider Annemarie Koopman van Vilans, “is dat we de beste kwaliteit van zorg willen bieden. Daar zijn we uiteindelijk allemaal mee bezig. Nu, maar ook in de toekomst. Maar we zien een enorme golf aan vergrijzing aankomen en minder personeel. Een dubbele vergrijzing dus. Dat is een spannende spagaat. Passende zorg is één van de middelen om te kijken naar oplossingen.”

Méér dan mensgericht

“Maar wat is dat eigenlijk, ‘passende zorg’? Het is zorg die mensgericht is, houdbaar en duurzaam. Passende zorg houdt rekening met verschillen van mensen, maar er wordt ook rekening gehouden met zo zuinig mogelijk omgaan met menskracht en financiën. Duurzaamheid slaat binnen passende zorg op het zo min mogelijk negatieve impact op het milieu hebben. Dat is wel nieuw, want hiervoor waren we erg gericht op het mensgerichte, maar de huidige samenleving vraagt ons om ook rekening te houden met houdbaarheid en duurzaamheid. En dat vraagt om goed samenwerken en passende interventies.”

Het begrip passende interventie mag breed worden opgevat, zegt Koopman. “Het gaat eigenlijk over alles wat je kunt bedenken om een zorgvraag te kunnen beantwoorden. Maar als je dan gaat zoeken naar interventies, kom je een overload aan onderzoeksresultaten tegen. Het zoeken kost ontzettend veel tijd en het is lastig te zien wat nou wel of niet relevant is. Daarmee gaan we vanmiddag aan de slag.”

Ervaringen worden uitgewisseld

In het tweede workshop-gedeelte wordt een casus voorgelegd, met een keus uit drie verschillende fictieve interventies. Aan de deelnemers volgt de vraag welke interventie het meest geschikt is voor de organisatie waarvoor wordt gewerkt. Daarbij moet er rekening worden gehouden met mensgerichtheid, duurzaamheid en houdbaarheid. Aan drie tafels worden ervaringen uitgewisseld.

Leuk gesprek

Wat concluderen de zorgprofessionals? Koopman vat het gesprek van één van de tafeltjes samen. “Wat was dit een ontzettend leuk gesprek. Al snel kwam de praktijkgerichtheid op tafel. Veel mensen aan dit tafeltje hebben ervaring met omgangsoverleg, dus praktijkervaring speelt mee in het kiezen van interventies. Er kwamen ethische dilemma’s op tafel en toepasbaarheid. Een interventie kan nog zo mooi zijn, maar als het niet past, dan wordt er toch iets anders gekozen. Tot slot kwam de chatbot op tafel. Daar moeten de juiste vragen aan worden gesteld, en er is hier niet veel ervaring mee, maar het wordt wel gezien als een manier om op ideeën te komen.”

Kritische mensen

Aan een ander tafeltje wordt de vraag over het langdurig inzetten van interventies vooral relevant gevonden. “En hoe gemakkelijk is een interventie, is het inzetbaar? Snapt iedereen wat de bedoeling is?

En is het bewezen effectief? Is daar bewijs van?” Koopman sluit af: “Wat heerlijk, al deze kritische mensen.”